Skąd pewność, że ta osoba potrzebuje wsparcia?

Przede wszystkim – o tym, czy ktoś potrzebuje wsparcia, przekonamy się, jeśli o to zapytamy.

To najważniejsza część Pierwszej Pomocy dla Zdrowia Psychicznego: wykonanie choćby jednego gestu, który pokaże, że dostrzegamy drugiego człowieka, akceptujemy go i jesteśmy gotowi dać mu swoją uwagę.

Podobnie jak w przypadku Pierwszej Pomocy Przedmedycznej, tak też przy Pierwszej Pomocy dla Zdrowia Psychicznego najważniejsze jest by zareagować. Zrobić cokolwiek, nie zostawić cierpiącej osoby bez wsparcia.

Nie ma stuprocentowej pewności, iż nasza chęć pomocy jest uzasadniona ani że zostanie przyjęta z otwartością czy wdzięcznością. Mimo to mamy obowiązek sprawdzić, czy wszystko jest OK.