Służby ratownicze (pod numerem 112), pogotowie ratunkowe (999), policję (997), straż pożarną (998) wzywamy, jeśli podejrzewamy lub wiemy, że czyjeś zdrowie lub życie jest zagrożone.
Wybierz numer alarmowy, powiedz skąd dzwonisz, co się stało, kto jest poszkodowany (przybliżony wiek, imię i nazwisko – jeśli znasz), jakie są objawy, podaj swoje imię i nazwisko i numer telefonu. Postaraj się dokładnie opisać, jak można dojechać na miejsce zdarzenia. Nie rozłączaj się, dopóki dyspozytor nie zakończy rozmowy.